La importancia de la gestión del desempeño empresarial
La importancia de la gestión del desempeño empresarial
La gerencia también debe tener un sistema para medir y rastrear el desempeño. Los empleados son la columna vertebral de cualquier empresa. Ellos son los que proporcionan las habilidades y la experiencia que una empresa necesita para tener éxito. La importancia de los empleados es más que un cliché. Una empresa necesita contar con las personas adecuadas para tener éxito. El rasgo más importante de un empleado es su desempeño. El desempeño se puede definir por qué tan bien pueden hacer su trabajo, qué tan bien trabajan con otros empleados y qué tan bien siguen las políticas de la empresa.
Las empresas deben comenzar definiendo cómo es el éxito para ellas y luego reclutar empleados que tengan probabilidades de lograrlo. Deben encontrar un equilibrio entre la contratación por conjuntos de habilidades y la contratación por actitud, ya que ambas son importantes para el éxito de una empresa. Aquí es donde entra en juego la gestión de rendimiento empresarial. ¿Qué es la gestión del rendimiento empresarial? La gestión del desempeño empresarial es un conjunto de procesos de gestión y análisis que permiten que la gestión del desempeño de una organización alcance una o más metas preseleccionadas.
Los sinónimos de «gestión del rendimiento empresarial» incluyen «gestión del rendimiento corporativo» y «gestión del rendimiento en la empresa». La gestión del rendimiento empresarial contiene enfoques para la gestión de procesos empresariales. La gestión del rendimiento empresarial tiene tres actividades principales: 1. Selección de objetivos, 2. Fortalecer la información de medición relevante para el progreso de una organización frente a estos objetivos, y
3. Intervenciones realizadas por los gerentes a la luz de esta información, con el fin de mejorar el desempeño futuro frente a estos objetivos. Aunque se presentan secuencialmente, por lo general las tres actividades se llevarán a cabo simultáneamente, con intervenciones de los gerentes que afectarán la elección de los objetivos, la información de medición monitoreada y las actividades realizadas por la organización. Todo esto se debe a que las actividades específicas de este proceso de gestión en las grandes organizaciones a menudo implican recopilar y generar informes.
Grandes volúmenes de datos, muchos proveedores de software, especialmente aquellos que ofrecen herramientas empresariales inteligentes, productos diseñados para ayudar en este proceso, entre otros, entran al juego. Como resultado de este esfuerzo de marketing, la gestión del rendimiento empresarial a menudo se malinterpreta como una actividad que necesariamente depende de los sistemas de software para funcionar, y muchas definiciones de gestión del rendimiento empresarial sugieren explícitamente el software como un componente definitorio del enfoque. Uno de los estándares más utilizados en la gestión del rendimiento empresarial es el cuadro de mando integral.
Es común que los gerentes de alto desempeño utilicen el cuadro de mando completo para aclarar los objetivos de una organización, identificar cómo perseguirlos y estructurar los mecanismos mediante los cuales se desencadenarán las intervenciones. Estos pasos son los mismos que se encuentran en BPM y, como resultado, este cuadro de mando integral se utiliza a menudo como base para la actividad de gestión del rendimiento empresarial con las organizaciones. Importancia de la gestión del desempeño empresarial La gestión del desempeño empresarial es un proceso que tiene como objetivo asegurarse de que la empresa esté logrando sus objetivos, al mismo tiempo que reduce los costos. La gestión del desempeño se puede aplicar a cualquier industria, pero se usa más comúnmente en el campo de la educación. La gestión del desempeño en la educación generalmente incluye alguna forma de evaluación del progreso del estudiante, ya sea formal o informal. La importancia de la gestión del rendimiento empresarial no se puede subestimar. Es la columna vertebral de cualquier empresa exitosa y siempre debe tenerse en cuenta al tomar decisiones sobre su empresa. Es importante que estos procesos se realicen de manera sistemática para que puedan mejorarse y producir mejores resultados. La gestión del rendimiento empresarial no se trata solo de medir el rendimiento financiero de una empresa, sino también de medir su rendimiento operativo y estratégico. Esto asegura que no haya puntos ciegos en el proceso y que se atiendan todos los aspectos del negocio. Ventajas y desventajas La gestión del desempeño es un proceso que se enfoca en ayudar a los gerentes y empleados a mejorar el desempeño de su trabajo. Ventajas: – Permite una mejor comunicación entre gerentes y empleados. – Ayuda a identificar áreas clave donde se necesita mejorar. – Incrementa el compromiso de los empleados en su trabajo. – Conduce a un aumento de la productividad y la creatividad. – Mejor toma de decisiones. – Mejor control sobre los recursos. – Servicio al cliente mejorado – Mayor rentabilidad Desventajas: – Puede no ser efectivo si lo usa la gente equivocada o en la cultura de la empresa equivocada. – Requiere mucho tiempo tanto de los gerentes como de los empleados, lo que puede provocar agotamiento u otros factores estresantes si no se maneja adecuadamente. – Mayores costos de implementación y mantenimiento – Licencias de software caras – Mayor riesgo de fraude – Mayor complejidad de la empresa – Responsabilidad de las operaciones diarias delegadas a empleados que pueden tener menos experiencia o calificación – Necesidad de controles y procesos de seguridad adecuados La gestión del rendimiento empresarial (EPM) es un proceso empresarial que ayuda a las empresas a mejorar su rendimiento mediante el desarrollo de una comprensión clara de los diversos factores que las afectan. Incluye la recopilación y el análisis de datos para identificar tendencias y patrones. El objetivo de EPM es ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones a través de una evaluación objetiva de su estado actual. Las empresas utilizan EPM para mejorar sus operaciones, tomar mejores decisiones y aumentar sus ganancias. También lo usan para asegurarse de que van por buen camino con los objetivos que se propusieron. La gestión del rendimiento es una parte importante del éxito de una empresa. Realiza un seguimiento del mismo dentro de la organización y ayuda a mejorarlo. Con la gestión del desempeño empresarial, estas pueden medir su desempeño de una manera más precisa.
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